Sonstiges
- Wie kann ich euch telefonisch erreichen?
- Wo finde ich meine Mitgliedsnummer?
- Wo finde ich meine Mitgliedschaftsunterlagen?
- Sind 24 Monate überhaupt noch erlaubt?
- Wie erhalte ich meine Prämie für meine Mitgliederwerbung?
- Was beinhaltet die einmalige Aufnahmegebühr?
Bezahlung
- Mir wurde ein ungewöhnlicher Beitrag abgebucht. Wie kann das sein?
- Wie ändere ich meine Bankverbindung?
- Ich bin im Inkasso. Kann ich trotzdem trainieren kommen?
- Warum wird die Servicepauschale abgebucht, während meiner Mitgliedschaft pausiert ist?
- Ich habe ein Schreiben vom Inkasso bekommen. Was kann ich tun?
- Wann werden die Beiträge abgebucht?
Ruhezeiten
- Wie kann ich meine Ruhezeit erstellen/ändern?
- Warum wird die Servicepauschale abgebucht, während meiner Mitgliedschaft pausiert ist?
- Wie lange kann ich meine Mitgliedschaft pausieren?
- Bis spätestens wann muss der Ruhezeitantrag gestellt werden?
- Kann ich nur volle Monate pausieren?
- Wieso muss ich Gebühren für eine Ruhezeit bezahlen?
Kündigung
- Ich bin schwanger. Kann ich vorzeitig kündigen?
- Ich kann krankheitsbedingt kein Fitness mehr betreiben. Kann ich vorzeitig kündigen?
- Ich bin umgezogen. Kann ich vorzeitig kündigen?
- Kann ich meine Mitgliedschaft an eine andere Person übertragen?
- Wie lang ist meine Kündigungsfrist?
- Gilt jetzt nicht das neue Kündigungsgesetz? Kann ich jeden Monat kündigen?
Leistungen
- Sind Shakes in Gold-Mitgliedschaft enthalten?
- Was für Leistungen sind alles in der Gold-Mitgliedschaft enthalten?
- Kann ich in jedem Sportsfreund-Fitness-Studio trainieren gehen?
- Kann ich eGym jederzeit benutzen?
- Kann ich mir gratis einen Trainingsplan erstellen lassen?
- Ist die Sauna im Beitrag enthalten?